KTX와 SRT를 하나의 앱에서 예매할 수 있게 됩니다. 국토교통부와 코레일, SR이 8월 초 통합 앱 출시를 앞두고 7월 14일부터 회원 통합 절차를 시작했습니다. 특히 추석 승차권 예매를 앞두고 있는 만큼, 내가 어떤 절차를 밟아야 하는지 미리 확인해두는 것이 좋습니다.
- 통합회원 전환: 7월 14일부터 사전 전환 시작
- 통합 앱 출시: 8월 초 (기존 코레일톡 업데이트 방식)
- 통합 열차 승차권 예매: 9월부터 운행하는 열차 대상
- 코레일 단독회원은 자동 전환, SR 관련 회원은 별도 절차 필요
📌 무엇이 바뀌나요
지금까지는 KTX는 코레일톡, SRT는 SR 앱으로 따로 예매해야 했습니다. 8월 초 통합 앱이 출시되면 하나의 앱에서 두 열차 승차권을 모두 예매할 수 있게 됩니다. 다만 통합 앱에서 실제로 예매할 수 있는 것은 9월부터 운행하는 '통합 열차'부터이며, 이를 위한 첫 단계로 회원 계정을 하나로 합치는 작업이 7월 14일부터 진행되고 있습니다.
📌 내 회원 유형에 따라 절차가 달라요
| 회원 유형 | 전환 절차 |
|---|---|
| 코레일 단독회원 | 자동 전환 — 별도 절차 불필요 |
| 코레일+SR 중복회원 | 기존 SR 구매이력·할인쿠폰을 새 계정으로 옮기는 동의 절차 필요 |
| SR 단독회원 | 전환 웹사이트에서 코레일 회원으로 신규 가입 후, SR 계정의 이용실적·쿠폰 이관 필요 |
📌 왜 두 회사를 통합하나요
그동안 KTX(코레일)와 SRT(SR)는 같은 고속철도이면서도 운영사가 달라 승차권 예매, 마일리지 적립, 할인 혜택이 모두 따로 관리돼 이용자 불편이 많았습니다. 국토교통부는 이번 통합을 통해 하나의 앱과 계정으로 두 열차를 모두 이용할 수 있게 하고, 9월부터는 실제로 두 열차망을 오가는 통합 열차 운행까지 시작할 계획입니다. 김태병 국토부 철도국장은 이번 조치를 "국민이 편리하게 이용하기 위한 첫 단계"라고 설명했습니다.
📌 내 회원 유형, 이렇게 확인하세요
본인이 어떤 유형인지 헷갈린다면, 코레일톡과 SR 앱에 각각 로그인해보면 됩니다. 코레일톡에만 가입 이력이 있다면 '코레일 단독회원', SR 앱에도 가입 이력이 있다면 '중복회원', SR 앱에만 가입 이력이 있고 코레일톡 이용 경험이 없다면 'SR 단독회원'입니다. 특히 마일리지나 할인쿠폰을 자주 이용해온 이용자라면, 전환 과정에서 기존 혜택이 잘 이관되는지 더 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.
📌 지금 당장 전환 안 하면 어떻게 되나요
7월 14일은 사전 전환이 시작되는 시점일 뿐, 이후에도 통합회원 전환 메뉴를 통해 언제든 전환할 수 있습니다. 또한 기존 SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 예매 방식으로 승차권 예매 기능을 유지할 계획이므로, 당장 전환하지 않았다고 해서 SRT를 아예 이용할 수 없게 되는 것은 아닙니다. 다만 추석 명절 승차권처럼 경쟁이 치열한 예매를 앞두고 있다면, 미리 전환해두는 것이 안전합니다.
📌 아직 공식적으로 확인되지 않은 것들
이 글 작성 시점(2026년 7월) 기준 공식 자료에는 다음 사항이 구체적으로 안내되지 않았습니다. 실제 전환 화면이나 이후 공지를 통해 별도로 확인이 필요합니다.
- 기존에 예약해둔 승차권이 통합 앱 어느 메뉴에서 조회되는지
- 코레일 마일리지와 SR 이용 실적이 하나의 기준으로 합산되는지
- 보유 중인 할인쿠폰의 남은 유효기간과 사용 조건이 그대로 유지되는지
📌 전환은 어떻게 하나요
- 통합회원 전환 웹사이트 접속 (7월 14일부터 운영)
- 본인의 회원 유형(코레일 단독/중복/SR 단독) 확인
- 유형별 안내에 따라 동의 절차 또는 신규가입·이관 절차 진행
- 인터넷·모바일 이용이 익숙하지 않다면, 전국 주요 역사에서 현장 지원을 받을 수 있음
📌 자주 묻는 질문
Q. 지금 바로 전환해야 하나요?
필수는 아니지만, 추석 승차권처럼 예매 경쟁이 치열한 시기를 앞두고 있다면 미리 전환해두는 것이 좋습니다.
Q. 코레일만 이용했다면 아무것도 안 해도 되나요?
네, 코레일 단독회원은 자동으로 통합회원으로 전환되어 별도 절차가 필요 없습니다.
Q. SRT 앱은 이제 못 쓰게 되나요?
아닙니다. 통합 앱 출시 이후에도 SRT 앱은 비회원 예매 방식으로 유지될 계획입니다.
Q. 통합 앱에서 8월에도 승차권을 살 수 있나요?
통합 앱 자체는 8월 초 출시되지만, 실제 통합 열차 승차권 예매는 9월부터 운행하는 열차부터 가능합니다.
정리하며
지금은 회원 통합 준비 단계이지만, 추석 명절 승차권 예매를 원활하게 하려면 본인의 회원 유형을 확인하고 미리 전환해두는 것을 추천합니다. 마일리지·쿠폰 유지 여부 등 세부사항은 공식 공지가 나오는 대로 다시 확인이 필요합니다.
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